Один из самых важных навыков, который может спасти чью-то жизнь, — это умение четко вызвать помощь.
Один из самых важных навыков, который может спасти чью-то жизнь, — это умение четко вызвать помощь.
Паника, крики «скорее, помогите!» и брошенная трубка — главные враги диспетчера Центра обработки вызовов Системы-112. Из-за них теряются драгоценные минуты.
Запомните простой алгоритм, который поможет вызвать помощь быстро и своевременно:
Шаг 1: СОБЛЮДАЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ
Глубокий вдох. Ваша четкая речь — это уже половина дела. Диспетчер — ваш проводник, он задаст все нужные вопросы.
Шаг 2: ЧТО произошло? (Главное — сразу!)
«Пожар в квартире», «ДТП с пострадавшими», «Мужчина без сознания на улице», «Сильное кровотечение». Коротко и по делу. Это помогает диспетчеру мгновенно понять, какие службы нужны.
Шаг 3: ГДЕ произошло? (Самый важный вопрос!)
Адрес: район, населённый пункт, улица, дом, корпус, этаж, квартира.
Ориентиры (если затрудняетесь назвать точный адрес): «Рядом синий магазин «Продукты», во дворе за детской площадкой».
На трассе: название трассы, километр, направление движения.
Шаг 4: КТО пострадал?
Сколько человек?
Их состояние: в сознании ли, есть ли кровотечение?
Пол и примерный возраст.
Шаг 5: КТО Вы?
Назовите свое имя. Оставьте свой контактный номер телефона. НЕ ВЕШАЙТЕ ТРУБКУ ПЕРВЫМ! Диспетчеру может потребоваться уточнить детали.
Будьте осторожны. В случае экстренной ситуации звоните 112.
Паника, крики «скорее, помогите!» и брошенная трубка — главные враги диспетчера Центра обработки вызовов Системы-112. Из-за них теряются драгоценные минуты.
Запомните простой алгоритм, который поможет вызвать помощь быстро и своевременно:
Шаг 1: СОБЛЮДАЙТЕ СПОКОЙСТВИЕ
Глубокий вдох. Ваша четкая речь — это уже половина дела. Диспетчер — ваш проводник, он задаст все нужные вопросы.
Шаг 2: ЧТО произошло? (Главное — сразу!)
«Пожар в квартире», «ДТП с пострадавшими», «Мужчина без сознания на улице», «Сильное кровотечение». Коротко и по делу. Это помогает диспетчеру мгновенно понять, какие службы нужны.
Шаг 3: ГДЕ произошло? (Самый важный вопрос!)
Адрес: район, населённый пункт, улица, дом, корпус, этаж, квартира.
Ориентиры (если затрудняетесь назвать точный адрес): «Рядом синий магазин «Продукты», во дворе за детской площадкой».
На трассе: название трассы, километр, направление движения.
Шаг 4: КТО пострадал?
Сколько человек?
Их состояние: в сознании ли, есть ли кровотечение?
Пол и примерный возраст.
Шаг 5: КТО Вы?
Назовите свое имя. Оставьте свой контактный номер телефона. НЕ ВЕШАЙТЕ ТРУБКУ ПЕРВЫМ! Диспетчеру может потребоваться уточнить детали.
Будьте осторожны. В случае экстренной ситуации звоните 112.
11:16 12.01.2026 16+
Выбор редакции
Оставить сообщение: